Pravilnik o odstopu in vračilih

Posodobljeno: 2025

1. Pravica do odstopa

Imate pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razlogov.
Rok začne teči z dnem, ko vi ali oseba, ki jo imenujete (ne prevoznik),
prevzamete izdelek v posest.

2. Uveljavljanje pravice do odstopa

Pošljite nedvoumno obvestilo (e-pošto ali pismo) na naslov:

AV WEBSHOP, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – USA
E-pošta: contact@osebnaobramba.si
Telefon: (941) 946-7213

Uporaba obrazca ni obvezna — zadostuje, da je obvestilo poslano v 14 dneh.

3. Učinki odstopa

Povrnemo vsa plačila, vključno z običajnimi stroški dostave,
ne pa dodatnih stroškov za hitrejše načine dostave.

Povračilo se izvede v 14 dneh od prejema obvestila.

Povračilo se lahko odloži, dokler izdelek ni vrnjen.

4. Vračilo izdelka

Izdelek je treba vrniti v 14 dneh.
Stroške vračila krije stranka.

5. Odgovornost stranke

Stranka je odgovorna le za zmanjšanje vrednosti,
ki ga povzroči ravnanje, ki presega preizkušanje osnovne narave in delovanja izdelka.